17. jul
uvær: 23.000 Eidsiva-kunder var berørt av strømbrudd i helga.
 
Dette har du krav på hvis strømmen går
Hvis du har vært uten strøm mer enn 12 timer i strekk kan du søke netteier om kompensasjon.

Publisert: 14.aug.2018 07:06
Oppdatert: 14.aug.2018 07:20


Kommunikasjonsansvarlig Ragnhild Abrante i Eidsiva sier til HA at kunden må søke innen tre måneder etter strømavbruddet.

I løpet av uværshelga var 23.000 av 162.000 Eidsiva-kunder berørt av strømbrudd. Strømbruddene varte fra noen sekunder til mange timer.

– Ca. 14 000 kunder var strømløse i over 12 timer. For eksempel var hele Nord-Odal var uten strøm i over 18 timer. Og i overkant av 500 kunder var uten strøm i nesten to døgn, sier Abrante til HA.

–«Kompensasjon blir gitt som fratrekk på første nettleiefaktura etter at kravet er behandlet. Krav om kompensasjon for strømbrudd kan tidligst behandles måneden etter at strømbruddet fant sted, og ved svært store mengder innkomne krav må det dessverre påregnes lang behandlingstid», heter det på Eidsivas nettsider.

Uværet fredag kveld og natt til lørdag gjorde store skader på ledningsnettet og Eidsiva jobber intenst med å reparere skadene.

For strømbrudd over 12 timer kan du søke kompensasjon på 600 kroner. For over 24 timer kan strømkundene be om 1.400 kroner og over 48 timer uten strøm kan gi kompensasjon på 2.700 kroner på nettleia.

 
Kommentarfeltet er stengt mellom
22:00 og 08:00
Siste nytt fra nyheter
Sjefredaktør:Carsten Bleness »
Nyhetsredaktør:John Arne Holmlund »
Digitalredaktør:Anne Ekornholmen »
Sportsredaktør:Rune Steen Hansen »
Kulturredaktør:Geir Vestad »

Kundeservice/abonnement:abo@h-a.no
HA arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk. HA har ikke ansvar for innhold på eksterne nettsider som det lenkes til.
 
HA bruker informasjonskapsler. Les mer om informasjonskapsler her, og vår personvernerklæring her. Les mer om vilkår og samtykke