buy Instagram followers
paykwik bozum
Evden eve nakliyat Hesaplı Krediler Hızlı Krediler
hacklink
buy instagram followers
justin tv
paykasa paykwik
Kayseri escort bayan
sirinevler escort beylikduzu escort atakoy escort sisli escort atakoy escort sisli escort sirinevler escort beylikduzu escort beylikduzu escort
ankara escort ankara escort bayan
14. okt
RAMMET: Storfamilien har hatt noen fine dager i Reykjavik og omegn, men flyet deres hjem blir forsinket med over et halvt døgn. FOTO: PRIVAT
 
Offer for Norwegian-forsinkelse
En storfamilie på 13 med medlemmer fra Hamar og Ringsaker var strandet i Reykjavik etter at Norwegian utsatte flyet deres torsdag kveld.

Publisert: 13.jul.2017 22:58
Oppdatert: 14.jul.2017 15:08

HA snakket med Grete Storløpa, som er fra Hamar, sent torsdag kveld.

Hun har vært i den islandske hovedstaden i noen dager sammen med storfamilien.

De skulle etter planen hjem til Oslo med et Norwegian-fly klokken 18 islandsk tid torsdag kveld. Men da de skulle sjekke inn, sto det Billund på boardingkortet.

Lite informasjon

Så ventet en tid med usikkerhet og manglende informasjon om hva som skjedde, før de ved 22-tiden norsk tid ble satt på en buss inn til Reykjavik by for å overnatte på hotell.

– Nå har vi fått beskjed om at det vil gå et fly klokken 08.00 fredag morgen til Oslo, som vi skal være med. Så det håper vi inderlig vil skje. Fraværet av informasjon har vært det verste, sier Storløpa.

Innstillinger

Norwegian har i sommer kansellert en rekke flyginger siden de ikke har hatt tilstrekkelig personell til å dekke alle oppsatte flyginger.

Norwegians informasjonsavdeling kom med et svar til HA fredag morgen. Der skriver selskapet:

- Først og fremst så beklager vi dypt overfor alle berørte. Vi forstår frustrasjonen og gjør alt vi kan for å finne gode løsninger for den enkelte. Vi forsøker alltid å bemanne så godt vi kan, men ettersom det er høysesong så er vi ekstra sårbare når uregelmessigheter oppstår. Vi ser alltid på muligheter for å finne best løsning for passasjerer. I går hadde vi mangel på mannskap for å fly fra Reykavik- Oslo og det ble derfor sett på andre transportmuligheter for å få passasjerer av gårde. Når uregelmessigheter oppstår jobber vi på spreng med kortsiktige løsninger som å leie inn bemannede fly fra andre operatører for å betjene de rutene vi ikke klarer å dekke selv. Vi fikk tak i mannskap til slutt og flyvningen går derfor, noe forsinket, til opprinnelig destinasjon. Det er opprettet hotline for flyvningen hvor kunden kan ringe og få best mulig hjelp. Passasjerer får muligheten til å få pengene tilbake dersom de ikke ønsker å benytte seg av reisen. Våre kunder oppfordres til å ta vare å kvitteringer slik at de får kompensasjon for nødvendige utlegg, opplyser Norwegian til avisen.


 
Kommentarfeltet er stengt mellom
22:00 og 08:00
Siste nytt fra nyheter
Sjefredaktør:Carsten Bleness »
Nyhetsredaktør:John Arne Holmlund »
Digitalredaktør:Anne Ekornholmen »
Sportsredaktør:Rune Steen Hansen »
Kulturredaktør:Geir Vestad »

Kundeservice/abonnement:abo@h-a.no
HA arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk. HA har ikke ansvar for innhold på eksterne nettsider som det lenkes til.
 
HA bruker informasjonskapsler. Les mer om informasjonskapsler her, og vår personvernerklæring her. Les mer om vilkår og samtykke
Şehirlerarası evden eve nakliyat